随着经济环境与企业需求的快速变化，传统的CRM系统逐渐暴露出大量的问题，例如数据仍依靠人工录入，非常影响效率的提升;而录入的数据在短期内又缺乏明显易见的效果，从而无法快速实现数据价值的转化;同时管理上需要制定大量规则，导致工作流程复杂等，这些问题导致了传统CRM软件实施成功率走低，越来越无法适应时代发展，也无法帮助企业解决效率和管理问题。

科南起重机引进最智能的CRM客户管理系统，使我们的业务精英更好的管理客户、开发客户，避免一些繁琐的程序而过多的内耗。

同时为使业务人员更加系统的了解CRM客户管理系统，科南起重机于2019年11月20日至21日组织为期两天的业务软件培训及客户跟踪培训。

此次培训，讲师从具体操作平台，深入浅出、通俗易懂的向员工讲解了相关业务知识及技能，并引导业务人员更加全面的梳理客户。

培训期间，集团总经理向业务人员详细讲解了企业的发展历程、价值观体系和员工职业成长通道，对新老员工在科南起重机这个大舞台上的发展给予了厚望，希望新老员工在科南起重机企业文化价值观的引导下，实现个人职业梦想。